R-lahja: Innovatiivinen verkkokauppa kioskille

R-kioski on jokaiselle suomalaiselle tuttu kioskiketju, jossa uskotaan siihen, että yrityksen tärkeimpiä tehtäviä on tuottaa hyviä asiakaskokemuksia. Tämä visio mielessämme lähdimme kehittämään R-kioskille R-lahja-verkkokauppaa.

Enemmän kuin kioski

R-kioski on koko Suomen kattava, kauppiasvetoinen kioskiketju, joka kuuluu osaksi Reitan Groupiin kuuluvaa Reitan Convenience -yhtiötä. R-kioski kehittää aktiivisesti toimintaansa ja palveluvalikoimaansa vastaamaan kuluttajien muuttuviin tarpeisiin, joista esimerkkeinä ovat muun muassa OP-kausiauton vuokrausmahdollisuus, R-avainpalvelu ja supersuosittu Ärräpaketti. 

Jatkumona laajenevalle palveluvalikoimalleen R-kioski halusi luoda uudenlaisen verkkokaupan, jonka avulla kuluttajat voivat ilahduttaa lähimmäisiään pienillä lahjoilla.

R-lahjan etusivu
R-lahja
Tilauksen yhteenvetosivu R-lahjassa

R-lahja: Digitaalinen lahjakoodipalvelu

R-lahja-verkkokaupan tavoitteena oli luoda uusi ja helppo tapa ostaa ja välittää lahjoja. Laaja myymäläverkosto ja jo aiemmin B2B-asiakkaiden käytössä ollut Ärräkoodi-lahjakorttipalvelu loivat palvelulle hyvät toiminnalliset edellytykset, joita hyödyntäen verkkokauppa toteutettiin.

R-lahjalla voit ilahduttaa lähimmäisiäsi ostamalla lahjaksi R-kioskin valikoimasta löytyviä tuotteita. Lahjat toimitetaan siten, että ostettuaan valitsemansa tuotteen verkkokaupasta lahjan antaja saa puhelimeensa jaettavan Ärräkoodin, jolla voi lunastaa tuotteen mistä tahansa R-kioskista. 

Verkkokaupan innovatiivisesta luonteesta johtuen oli alusta alkaen selvää, että parhaaseen lopputulokseen ei päästäisi käyttämällä valmiita verkkokauppa-alustoja. Toteutuksessa ei haluttu tinkiä käyttöliittymästä, minkä lisäksi ostoprosessin vaiheet olivat erityisiä juuri tälle toteutukselle, joten päätimme toteuttaa verkkokaupan rakentamalla sen erityistarpeisiin vastaavan WordPress-lisäosan. 

Ratkaisun hyödyt tiivistyvät siihen, että verkkokauppaa varten luotiin vain olennaiset ominaisuudet, jolloin kokonaisuus pysyi verrattain pienenä ja samalla ketterästi kehitettävänä.

Palvelun tietoturvallisuus verifioitiin kolmannen osapuolen suorittamalla läpäisytestauksella. 

Asiakkaan kommentti

Yhteistyö Franticin kanssa on ollut alusta lähtien asiakaskeskeistä ja joustavaa. Olemme pystyneet yhdessä rakentamaan useita toimivia konsepteja, jotka ovat tuoneet meille uusia tapoja tavoittaa asiakkaat.

–Harri Saalasti, Kategoriapäällikkö, R-kioski

Kompetenssit

  • Käyttöliittymäsuunnittelu
  • Visuaalinen suunnittelu
  • Tekninen suunnittelu
  • Integraatiosuunnittelu
  • Tekninen toteutus

Teknologiat

  • WordPress
  • WordPress -lisäosa
  • Verkkokauppa
  • Checkout Finland-maksuintegraatio
  • SMS-integraatio
  • Firebase

Ota yhteyttä kuullaksesi lisää

Myynti sales@frantic.com
Myynti