Growth hackingin avulla kohti kokeilukulttuuria

Aki Ryyti29.1.2020SisältöLukuaika 3 min

Growth hacking tai kasvuhakkerointi on termi, joka usein yhdistetään nopeaa kasvua, skaalautuvuutta ja tuottoa hakeviin start-up-firmoihin. Siihen kuuluvat metodit, kuten nopeatempoinen uuden kokeilu, ovatkin suosittuja start-up-maailmassa, mutta growth hackingista on iloa muillekin kuin vain kasvuyrityksille.

Se soveltuu mainiosti monen kokoisille ja monenlaisille yrityksille, joilla on haasteita organisaation siilojen, kasvun ja skaalautumisen kanssa. Kasvuhakkeroinnissa ei ole kyse vain helppojen ratkaisujen etsinnästä – growth hacking auttaa luomaan koko yritykseen kasvun kulttuurin ja tuomaan kotiin konkreettisia voittoja. Yrityskulttuurin muuttaminen ei ole koskaan helppo tehtävä. Kuten suurta palapeliä, myös kulttuurin muutosta täytyy lähteä rakentamaan pala palalta, mutta tällä kertaa ei voikaan aloittaa helpoista kulmapaloista. Kulttuuri rakentuu sisältäpäin, ja sen muuttamiseen tarvitaan systemaattista lähestymistapaa ja ihmisten tehokasta voimaannuttamista.

Kasvuhakkerointi muutoksen ajurina

Start-up-maailman ulkopuolella kasvuhakkeroinnin keskeinen hyöty löytyy siilojen purkamisesta. Prosessi, jossa kaikkea testataan, vaatii kaikkien osallistamista. Tässä growth hacking todella on edukseen – se pakottaa koko organisaation ideoimaan, optimoimaan ja keskustelemaan keskenään. Kasvuhakkerointiprojekti vaatii usein monien eri sidosryhmien ymmärtämistä, siilojen rikkomista ja uusien toimintatapojen rakentamista. Ennakkoluuloton kokeilu ei ole järjestelmä tai palvelu, jonka voi ostaa, vaan kyseessä on asenne ja ohjenuora. Kaiken testaaminen tarkoittaa kaiken kyseenalaistamista. Itsemme ja kollegoidemme kyseenalaistaminen vaatii roimasti luottamusta, eikä luottamusta voi luoda keinotekoisesti. Keskustelu ja validointi rakentaa luottamusta, growth hacking puolestaan luo keskustelua ja validointia. Growth hacking on vähän kuin Batman – ei se sankari, jonka luulemme tarvitsevamme, vaan se sankari, jonka ansaitsemme.

Töppöstä toisen eteen joka päivä

Tässä kohtaa hommat menevät vähän start-up-pöhinäksi. Kasvuyrityksillä on nimensä mukaisesti sisäänrakennettu tarve kasvaa nopeasti. Mutta ei syytä huoleen: growth hacking ei tarkoita pakotettua, kontrolloimatonta lyhyen aikavälin kasvua. Uskon, että suurin osa suurista yrityksistä tekee jo konversio-optimointia, ja minulle growth hacking näyttäytyykin lähinnä fiksusti tehtynä, systemaattisena konversio-optimointina. Saadaksemme muutoksen pyörät pyörimään meidän täytyy oppia – ja jakaa näitä oppeja – mahdollisimman paljon mahdollisimman nopeasti. Todistettujen tulosten jakaminen antaa mielipiteille faktapohjan. Jakaminen rakentaa luottamusta. Tiimi, joka koostuu eri kompetensseista sekä talon sisä- että ulkopuolelta toimii tässä erittäin tehokkaasti. Tarvitsemme erilaisia näkökulmia määrittääksemme ongelmat ja mahdollisuudet tehokkaasti.

Einsteinin kerrotaan tokaisseen: "Hulluutta on se, että tekee saman asian uudelleen ja odottaa eri tuloksia". Kun siilot määrittävät yritystämme, olemme tilanteessa, jossa luontevaa innovointia ei juurikaan voi tapahtua. Meidän pitäisikin jatkuvasti etsiä toimintatapoja, jotka haastavat nykytilanteen. Kun kokeilun, oppimisen ja omaksumisen prosessi on saatu paikoilleen, on helppoa nähdä asiat uusina mahdollisuuksina sen sijaan, että vain toteaisimme asioiden aina olleen näin. Meidän ei tarvitse tyytyä elämään ongelmien kanssa. Voimaannumme laittamaan töppöstä toisen eteen asioiden parantamiseksi joka päivä.

Riko sääntösi, ennen kuin joku muu tekee sen

Kilpailijasi eivät piittaa sinun säännöistäsi, niinpä sinunkaan ei pitäisi takertua niihin. Jos kaipaat ulkopuolista tukea muutoksessa, rakentamaan siltoja yksiköiden välille ja auttamaan sinua luomaan tulevaisuudenkestäviä optimointijärjestelmiä, me voimme auttaa. Ota yhteyttä!