Ihmisläheistä digitaalista liiketoimintaa
Frantic on mutkaton ja aikaansaava digitaalisen liiketoiminnan konsultointiyritys. Kehitämme liiketoimintaasi suunnittelun, teknologian, datan ja ketterän johtamisen avulla. Kun sinä onnistut, me onnistumme – niin yksinkertaista se on.
Tutustu töihimme
Kaupunkipyöräpalvelun digitaalisen asiakaskokemuksen kehitys
Pääkaupunkiseudun joukkoliikenteen (HSL) kaupunkipyöräohjelma otettiin uudelleen tarkasteluun sen jälkeen, kun palvelun pilottikausi oli päättynyt syksyllä 2016. Otimme kopin HSL:n digitaalisesta palvelumuotoilusta tammikuussa 2017 ja kehitimme suositun kaupunkipyöräpalvelun toimintoja kahden seuraavan kauden aikana.
Digitaalinen asiakaskokemus sujuvaksi palvelumuotoilulla
Eläkkeelle jääminen tai kuntoutusprosessin aloittaminen on iso elämänmuutos. Siksi etuuden hakemisen ja hakuprosessin etenemisen seuraamisen tulisi olla mahdollisimman helppoa ja sujuvaa. Asiakkaamme Työeläkevakuutusyhtiö Varma halusi parantaa etuuden saajien asiakaskokemusta, joten lähdimme yhdessä kehittämään asiointipalvelun käyttäjäkokemusta, käytettävyyttä ja saavutettavuutta.
Laatua ja tehokkuutta teknisen asiantuntijan johdolla
Tekninen asiantuntijamme johti monitoimittajamallilla muodostettua kehitystiimiä palvelun ensimmäisistä koodiriveistä aina julkaisuun asti.
Oma.nettix.fi
Design Lead: Prosessien optimointia ja sillanrakennusta
Suomidigi.fi tukee julkisen sektorin palveluiden digitalisaatiota Suomessa. Design Leadimme työskenteli tuodakseen DesignOps-ajattelutavan Suomidigi.fi:n monitoimittajatiimiin tukemalla suunnittelijoita, kannustamalla sidosryhmiä yhteistyöhön ja seuraamalla Suomidigin verkkopalvelun suunnittelun kokonaiskuvaa.
ERP-pohjainen verkkokauppa tehosti sisäisiä prosesseja
Modeo on kokonaisvaltaisiin toimitilaratkaisuihin erikoistunut yritys ja yksi alansa merkittävimmistä toimijoista Suomessa. Modeon verkkokauppa on ammattilaisten työkalu, joka helpottaa suunnittelutyötä ja tehostaa sisäisiä prosesseja.
www.modeo.fi
Tulevaisuusmedian työkalu vaikuttavaan verkkoviestintään
Sitra on aktiivinen tulevaisuudentekijä, joka tutkii, selvittää ja ottaa kumppanit eri sektoreilta mukaan ennakkoluulottomiin kokeiluihin ja uudistuksiin. Tulevaisuustyön tähtäimessä on Suomi, joka menestyy kestävän hyvinvoinnin edelläkävijänä. Ajankohtaisiin ilmiöihin tarttuva komponenttipohjainen Sitra.fi toimii suunnannäyttäjänä niin asiantuntijayleisölle kuin aivan tavallisille kansalaisillekin.
www.sitra.fi
Katso lisää töitämme
Sitra Elämäntapatesti: Muutos lähtee arjen valinnoista
Ilmastonmuutoksen taklaaminen edellyttää systeemitason muutoksen ja yritysten vastuun lisäksi kuluttajakäyttäytymisen muutosta. Suomessa merkittävin kuluttajakäyttäytymisen muutosta ajava työkalu on ollut Sitran kanssa toteuttamamme Elämäntapatesti. Joulukuussa 2017 julkaistusta testistä tuli heti alussa viraali-ilmiö ja sittemmin testi on tehty yli miljoona kertaa.
Tuoreita postauksia
Vaviskaa suunnittelijat, tulevaisuus on heidän! – Oivalluksia palvelumuotoilukoulusta
Kun mukaansatempaava tamperelaisten kuudesluokkalaisten kanssa toteutettu palvelumuotoilukoulu tuli päätökseen joulukuussa 2020, oli mieli haikea, mutta inspiroitunut. Mitä kaikkea tässä mielenkiintoisessa muotoiluprojektissa oikein tehtiin ja mitä sen tuloksena syntyi? Ja ennen kaikkea, mitä me opimme?
Kuudesluokkalaiset omaa hyvinvointiaan tukevia digitaalisia palveluja suunnittelemassa
Kuinka lapset voisivat itse vaikuttaa omaan hyvinvointiinsa ja osallisuuteensa muuttuvassa maailmassa? Tämä oli lähtökohta, kun lähdimme osallistamaan tamperelaisia kuudesluokkalaisia heidän omaa hyvinvointiaan tukevien digitaalisten ratkaisujen suunnitteluun palvelumuotoilukoulu-projektissa.
Tutkimusmatka inklusiiviseen muotoiluun
Meillä oli ilo järjestää Inklusiivin ensimmäinen Breakfast Club -tapahtuma torstaina 8.10.2020, teemanamme inklusiivisuus digitaalisessa palvelumuotoilussa.
Osallista, älä oleta – näin pääset asiakkaiden osallistamisessa alkuun
Kun aloitamme uuden projektin tai uudistamme aiempaa verkkopalvelua, miten varmistamme, että kuuntelemme aidosti asiakkaitamme – palvelun käyttäjiä? Kenen kokemuksista, tarpeista ja toiveista meidän tulisi olla kiinnostuneita, ja millä keinoilla tavoitamme heidät?
Kysymyksiä ja vastauksia saavutettavuudesta
Mitä olet aina halunnut tietää saavutettavuudesta? Pyysimme verkostoltamme kysymyksiä saavutettavuuteen liittyen, ja nyt asiantuntijamme vastaavat.
Liiketoiminnan tarpeiden huomioiminen ketterällä teknologia-stackilla
Ketterät menetelmät eivät enää näyttäydy mullistuksina, vaan perustekemisenä hypernopeassa markkinatilanteessa. Tavoitteita tukeva CMS-järjestelmä on siis pakollinen, ei suositeltava.
UX-tarinankerronta ja onnistumisten mittaaminen
Sisältöjen merkitys jää usein varjoon, kun puhutaan käyttöliittymien suunnittelusta. Miten UX-kirjoittamisella luodaan onnistuneita asiakaskokemuksia – ja miten näitä onnistumisia voidaan mitata?
Langat pysyvät ketterien konsulttiemme käsissä
Ketterä palvelu- ja tuotekehittäminen on vakiinnuttanut asemaansa suomalaisessa liiketoiminnan ja teknologian kehityksessä viime vuosina. Tämä on tuonut esiin uusia haasteita, joita kohtaamme yhdessä asiakkaidemme kanssa.
Siirry blogiin
Ajankohtaista
Frantic 02.09.21
Keskiviikkona Senior Designerimme Tea Dickman osallistui panelistina Valtiovarainministeriön webinaariin, jossa keskusteltiin saavutettavuudesta yritysten kilpailuetuna.
🎥 Katso webinaaritallenne ohesta: https://vm.videosync.fi/2021-09-01-kilpailuetuna-saavutettavuus
🔧 Mikäli kaipaat apua verkkopalvelusi saavutettavuuden kanssa, asiantuntijamme auttavat mielellään niin arvioinnin kuin käytännön parannustenkin kanssa.
💡 Käytännön ohjeita saat myös Aluehallintovirastolle toteuttamastamme saavutettavuusvaatimukset.fi-palvelusta.
#saavutettavuus
Frantic 24.06.21
For equal human rights.
https://pride.fi/osallistu/liity-lahjoita
Pride flag credits: By Paul2520 - paul2520 created the SVG based on the original Daniel Quasar version, which was released under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License [1]., CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=92282672
Frantic 18.06.21
Together with TAPIO Group, we embarked on a journey to unify their three webshops into one eCommerce service that’s easy to run, while offering a customized experience for the end-customer.
🛒 Tapio’s new webshop has two tailored views for each of Tapio’s target groups, but they share the same shopping cart, which allows the customer to purchase products from both of the shops at one go.
🌱 The selection spans both physical and digital products, from forest tree seeds and maps to licenses and permits.
📂 While the customer may see two separate webshops, the product information is actually handled and stored in Tapio’s ERP, bringing efficiency and ease for the upkeep.
🔗 The new eCommerce solution is executed with WooCommerce, with integrations to several systems like payment and bookkeeping, multiple delivery partners, and product creators – some products are even created on-demand based on the order.
⏱ The new setup with its automations saves the customer service personnel’s valuable time.
Check the webshops out:
🗺 https://www.karttakauppa.fi
🌲 https://www.metsakauppa.fi
Töihin meille?
Tarjoamme kehittymismahdollisuuksia, merkityksellistä asiakastyötä, vapautta ja joustoa. Kurkkaa avoimet työpaikkamme ja hae jo tänään!
